DJI Mavic 3 Termal con 1 año DJI Care Enterprise Basic

Super Garantía

¿Qué planes tenemos?

Plan Reparación

Es un servicio técnico que incluye la reparación, mano de obra y repuestos, sin un costo adicional

Plan Reemplazo

Si el producto que compraste presenta alguna falla de fabricación, este servicio te permitirá reemplazarlo sin un costo adicional.

Beneficios

Reparamos o reemplazamos tus productos.

Siempre tendrás a tu disposición una mano de obra especializada.

Si tu producto es de primera necesidad, te prestamos uno mientras reparamos el tuyo.

Atención los 365 días del año vía telefónica.

Obtén hasta 25% de descuento en el mantenimiento de tus productos.

¿Cómo lo uso?

Si tu producto no funciona correctamente, comunícate con nosotros de inmediato al:

Compras en Oechsle: 0-800-00678 o 615-5720

Te atenderemos solo con tu DNI.

Conoce más de Super Garantia

Super Garantía

Es un servicio que cubre cualquier falla de tu producto, inicia una vez finalizada la garantía del fabricante, protegiendo tu inversión por más tiempo.

¿Qué me cubre?

Plan Reparación

Reparamos tu producto sin gastos extras.

Plan Reemplazo

Cambiamos tu producto por uno nuevo, sin costo.

Beneficios

Reparamos o reemplazamos tus productos.

Siempre tendrás a tu disposición una mano de obra especializada.

Si tu producto es de primera necesidad, te prestamos uno mientras reparamos el tuyo.

Atención los 365 días del año vía telefónica.

Obtén hasta 25% de descuento en el mantenimiento de tus productos.

¿Cómo lo uso?

Si tu producto no funciona correctamente, comunícate con nosotros de inmediato al:

Compras en Oechsle: 0-800-00678 o 615-5720

Te atenderemos solo con tu DNI.

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Servicio de Armado

¡Tus productos, armados por nuestros expertos!

Ahórrate tiempo y molestias con nuestro servicio de armado. Recibe los productos en la comodidad de tu hogar y deja el armado en manos de expertos.

¿Cómo funciona?

1) Al realizar tu compra, escoge la opción de servicio de armado y agrégalo al carrito de compra.

2) El producto se encontrará desarmado y será entregado en una caja sellada. No olvides verificar que el empaque se encuentre en perfecto estado (sin golpes, cortes, roturas, etc).

3) Nuestro call center se comunicará contigo a los números registrados en la compra entre las 24 y 72 horas, posterior a la entrega del producto, para coordinar la fecha y hora del servicio de armado.

Costo del Servicio

Condiciones del Servicio

1) La(s) caja(s) deben estar en el lugar donde se realizará el ensamblado, recuerda mantener el espacio despejado. Si has tenido una visita técnica previa, deberás acondicionar el espacio acorde a lo indicado.

2) El ambiente donde se realizará el armado debe tener una dimensión 3x3 metros como mínimo, la altura dependerá de la medida del artículo.

3) En caso no estés presente durante el servicio, podrás dejar encargada a una persona mayor de 18 años quién dará conformidad al servicio una vez culminado.

4) El personal calificado y debidamente identificado te visitará en la hora y fecha acordada para realizar el ensamble del artículo.

Exclusiones

El servicio de armado no incluye el traslado de los productos a otros ambientes.

La manipulación del producto por parte de un tercero no autorizado invalida la garantía del producto.

El costo de armado no es válido si se traslada el producto fuera de la capital de la provincia.

Cobertura

El Servicio de Armado de productos vendidos y despachados por Oechsle aplica para Lima Metropolitana y Provincia, en el caso de sus puntos alejados pueden existir un cobro adicional por viático. Se sugiere revisar la cobertura de los límites detallados. Conoce el detalle aquí

Servicio de Armado

¡Tus productos, armados por nuestros expertos!

Ahórrate tiempo y molestias con nuestro servicio de armado. Recibe los productos en la comodidad de tu hogar y deja el armado en manos de expertos.

¿Cómo funciona?

1) Al realizar tu compra, escoge la opción de servicio de armado y agrégalo al carrito de compra.

2) El producto se encontrará desarmado y será entregado en una caja sellada. No olvides verificar que el empaque se encuentre en perfecto estado (sin golpes, cortes, roturas, etc).

3) Nuestro call center se comunicará contigo a los números registrados en la compra entre las 24 y 72 horas, posterior a la entrega del producto, para coordinar la fecha y hora del servicio de armado.

Costo del Servicio

Condiciones del Servicio

1) La(s) caja(s) deben estar en el lugar donde se realizará el ensamblado, recuerda mantener el espacio despejado. Si has tenido una visita técnica previa, deberás acondicionar el espacio acorde a lo indicado.

2) El ambiente donde se realizará el armado debe tener una dimensión 3x3 metros como mínimo, la altura dependerá de la medida del artículo.

3) En caso no estés presente durante el servicio, podrás dejar encargada a una persona mayor de 18 años quién dará conformidad al servicio una vez culminado.

4) El personal calificado y debidamente identificado te visitará en la hora y fecha acordada para realizar el ensamble del artículo.

Exclusiones

El servicio de armado no incluye el traslado de los productos a otros ambientes.

La manipulación del producto por parte de un tercero no autorizado invalida la garantía del producto.

El costo de armado no es válido si se traslada el producto fuera de la capital de la provincia.

Cobertura

El Servicio de Armado de productos vendidos y despachados por Oechsle aplica para Lima Metropolitana y Provincia, en el caso de sus puntos alejados pueden existir un cobro adicional por viático. Se sugiere revisar la cobertura de los límites detallados. Conoce el detalle aquí

En Oechsle, cambiar tu compra es muy fácil

Cambia o devuelve GRATIS en nuestras 26 tiendas a nivel nacional*

El producto no deberá presentar señales de uso, deberá estar en perfecto estado y con todos los empaques, etiquetas y accesorios originales completos.
Aplica a productos vendidos y despachados por Oechsle.pe
En caso de devolución, esta se realizará al mismo medio de pago utilizado en la venta original.
El monto de despacho a domicilio no será devuelto.

Productos de fácil transporte

Productos en las categorías de ropa, perfumería, calzado, juguetería y accesorios.

Tendras 60 días calendario apartir de la recepción del producto para realizar el cambio o devolución.
Los productos de lencería, ropa interior y trajes de baño no están sujetos a cambios ni devoluciones.
Los productos de las categorías perfumería y cosméticos no están sujetos a cambios ni devoluciones.

Productos de NO fácil trasnporte

Productos en las categorías de colchones, muebles, máquinas, bicicletas, electrohogar, tecnología, coches, sillas y triciclos de bebés.

Tendrás 7 días calendario apartir de la recepción del producto para realizar el cambio o devolución.
El cambio o devolución aplica para los siguientes motivos: (i) Producto defectuoso, (ii) Producto incompleto, (iii) No cumple con las especificaciones técnicas mencionadas o (iv) No es el producto que solicité.

*Para Tiendas Oechsle Huánuco y Pucallpa solo aplican devoluciones para el caso de compras online.

¿Tienes más dudas?

Saber más

En Oechsle, devolver tu compra es muy fácil

¿Cómo devuelvo este producto desde mi casa?

Paso 1

Ingresa a tu cuenta en Oechsle.pe, entra a “Mis pedidos” y selecciona el pedido con el producto que quieres devolver.

Paso 2

En la parte inferior aparecerá un botón de devolver producto. Una vez seleccionado el producto que quieres devolver, llena los datos que te piden y ¡Listo! responderemos a tu solicitud entre 3 a 7 días hábiles.

Paso 3

Tu solicitud será evaluada y de ser aprobada nos contactaremos contigo para coordinar el recojo de el/los producto(s) de tu casa GRATIS.

Toma en cuenta:

Aplica para devolución online con servicio gratuito de recojo a domicilio solo si la compra fue realizada en Oechsle.pe con envío a domicilio para Lima Metropolitana, y solo si se encuentra dentro de las siguiente categorías: Textil y Calzado (mujer, hombre y niños) y Ropa Deportiva (mujer y hombre).
Válido solo para compras realizadas con envío a domicilio, no aplica a productos con retiro en tienda o puntos de retiro aliados.
Válido solo para productos vendidos y despachados por Oechsle que ya hayan sido entregados.
Aplica solo para las siguientes marcas en Textil (mujer, hombre y niños): Malabar, Zafin, Madison, AMC, Hypnotic, Sfera,Circus, Zubito, Aereal y Baby Circus.
Aplica solo para las siguientes marcas en Ropa Deportiva (mujer y hombre): Puma, Adidas, Reebok, Marathon, Umbro, Under Armour, Podium y Hi-tec.
Aplica solo para las siguientes marcas en Calzado (mujer, hombre y niños) : Actvitta, Adidas, Asics, Beira Río, Bottero, Cat, Circus, Converse, Crocs, Fila, Grendha, Havaianas, Hush Puppies, Hypnotic, Ipanema, Madison, Malabar, Marie Claire, Modare, Modos, Moleca, New Balance, North Star, Oneill, Puma, Reebok, Refresh, Skechers, Time Chopper y Vans.
El producto no deberá presentar señales de uso, deberá estar en perfecto estado y con todos los empaques, etiquetas y accesorios originales completos.
La devolución se realizará al mismo medio de pago utilizado en la venta original.
En caso desees un cambio, podrás acercarte a nuestras 26 tiendas a nivel nacional.
Para más información revisar nuestra política de cambios y devoluciones.