Políticas de Datos Personales, Comercio Electrónico, Envío, Armado e Instalación de Productos

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Tiendas Peruanas S.A. desea poner en conocimiento de sus usuarios, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:

• El titular del banco de datos en el que se almacenarán los datos personales que nos proporciones es Tiendas Peruanas S.A. con RUC N° 20493020618 y domicilio en Av. Aviación N° 2405, Piso 2, San Borja, Lima. Dicho banco se denomina “Banco de Datos de Clientes” y se encuentra inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código N° RNPDP-PJP N° 819.

• Tiendas Peruanas S.A. tratará los datos personales con la finalidad de gestionar las solicitudes y/o contratos de comercio electrónico (compras online), servicio de despacho a domicilio, servicio de retiro en tienda y servicios generales tales como armado de muebles e instalación de productos; atender las consultas y/o solicitudes al respecto, brindar información y enviar comunicaciones propias del servicio, realizar gestiones, coordinaciones y actividades inherentes al servicio, cumplir las obligaciones legales asociadas a la evaluación de las solicitudes y prestación del servicio.

• Los datos que solicitamos para cumplir la anterior finalidad son los siguientes: nombre completo, documento de identidad (DNI o CE), número de celular, correo electrónico, dirección domiciliaria, datos de tarjeta u otro medio de pago. Al ingresar tus datos, declaras y certificas que ellos corresponden a ti y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos, y correctos; y que eres mayor de edad.

• De no proporcionarnos los datos personales indicados en el numeral 3, no será posible cumplir la finalidad indicada en el numeral 2. En tal sentido, para cumplir dicha finalidad los referidos datos son obligatorios.

• Tiendas peruanas S.A. tratará sus datos personales conforme la finalidad indicada en el numeral 2), lo cual podrá ser realizado por Tiendas Peruanas S.A. a través de los terceros (encargados de tratamiento) tales como
  -Banco del cliente u otro proveedor de tarjeta/medio de pago, para el pago de los productos/servicios
  -Transportistas que despachan los productos al cliente
  -Vendedores independientes (“sellers”) de los productos/servicios, de ser el caso
  -Entidades estatales, cuando se requiera conforme a la legislación vigente
  Y con sus principales proveedores que realizan los servicios indicados en el numeral 2) cuya lista completa y detallada podrás apreciar en el enlace Relación Proveedores.
  Les informamos que Tiendas Peruanas S.A. recopila sus datos personales a través de la plataforma de comercio electrónico COMPANHIA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA PARA E-COMMERCE (VTEX) ubicada en Brasil; cuyos servidores de almacenamiento son suministrados por AMAZON WEB SERVICES, ubicada en Estados Unidos de América y derivadas a la plataforma de correo electrónica de MICROSOFT CORPORATION, ubicada en Estado Unidos. Asimismo, la información recopilada por COMPANHIA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA PARA E-COMMERCE (VTEX) es almacenada y consolidada en GOOGLE CLOUD PLATFORM (GOOGLE LLC) para su respectivo análisis de la información. Esta compañía está ubicada en los Estados Unidos.

• Conservaremos los datos personales hasta que se extinga la relación contractual, luego de lo cual permanecerán bloqueados (sin ser objeto de tratamiento) por el plazo de prescripción legal.

• Como titular de sus datos personales, el cliente tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de Tiendas Peruanas S.A.; conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestos o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El cliente podrá también solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales. El cliente podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733 a Derechos ARCO https://www.oechsle.pe/politicas-y-privacidad/arco o en Av. Aviación 2405, 3 piso, distrito de San Borja, Lima - Perú, o en cualquiera de nuestros locales comerciales. De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, ubicado en calle Scipión Llona 350, Miraflores, llenando el formulario publicado en la página web de dicho ministerio.